Die Ansprüche unserer Kunden treiben uns voran
- Karina Wieland
- 23/02/2024
- 15:35
- Keine Kommentare
- 2 minutes
Wenn moderne Unternehmen über ihre weitere Entwicklung nachdenken, dann geht es längst nicht mehr nur um höher, schneller, weiter und mehr, sondern vor allem um besser. Und es geht in erster Linie um die Ansprüche der Kunden, die sich ebenso weiterentwickeln, wie die Möglichkeiten der Unternehmen. Betriebe, die denken, dass die Erfolge von gestern und heute auch morgen noch einfach so funktionieren, werden über kurz oder lang scheitern. Das wissen wir von mobilzaunshop.ch sehr gut und beziehen solche Gedankenspiele längst in unsere strategische Unternehmensentwicklung mit ein.
Die Ansprüche der Kunden verändern sich
Ein Zaun ist ein Zaun und ein Mobilzaun ist ein Mobilzaun. So einfach könnte das sein. Aber die Ansprüche der Kunden, insbesondere an mobile Zaunlösungen, Absperrungen, Absperrgitter und ähnliche Lösungen entwickeln sich immer weiter. Dabei geht es nicht um das technische Produkt Mobilzaun als solches, sondern immer mehr um Komfort, Langlebigkeit und Services.
Aus den vielen Kontakten mit unseren Kunden heraus wissen wir, dass die technische Seite von Absperrgittern, Bauzäunen und Mobilzäunen von den Kunden in der Mehrheit längst durchdrungen ist. Vielmehr geht es jetzt um Komfort und Sicherheit beim Auf- und Abbau, um langlebige Produkte in hoher Qualität und natürlich um die Services, die die Lieferanten von mobilen Zaunlösungen bereitstellen können.
Das ist eine Veränderung im Anspruchsdenken der Kunden, der wir uns gerne stellen. Unseren Kunden geht es bei weitem nicht mehr nur darum, irgendwelche Elemente und das passende Zubehör zu kaufen oder zu mieten. Viele unserer Kunden wollen eine genaue Einweisung in die Handhabung der Produkte, bestehen auf hochqualitative Produkte und möchten diese, egal ob beim Kauf oder zur Miete, auch genau an den Einsatz- oder Lagerort geliefert bekommen. Halbherzige Zwischenlösungen sind nicht mehr gefragt.
So entwickeln wir uns mit den Ansprüchen unserer Kunden
Wann immer wir mit Kunden im Kontakt sind, interessiert und was diese von unseren Produkten, Lösungen und Services erwarten. Und natürlich wollen wir diese Erwartungen auch immer schnell, am besten direkt vor Ort umsetzen. In vielen Fällen gelingt das, in manchen Situationen erkennen wir einen Verbesserungsbedarf. Besonders dann, wenn es um Lösungen geht, die zu unterschiedlichen Einsatzzwecken eingesetzt werden können. Dann geht es nicht mehr so sehr um Vielfalt der Produkte und Lösungen, sondern vielmehr um Flexibilität und Vielseitigkeit.
Bei einigen unserer Produkte ist das sowieso schon gegeben, bei einzelnen Produkten und Lösungen erkennen wir dann schon einen gewissen Verbesserungsbedarf. Mit diesen Wünschen setzen wir uns dann oftmals mit den Produzenten in Verbindung und stossen so Lösungen an, die den Ansprüchen der Kunden noch besser entsprechen. Auch darin sehen wir unsere Verantwortung als modernes Unternehmen, das mit mobilen Zaunlösungen für Sicherheit in den unterschiedlichsten Bereichen sorgt.
Wollen auch Sie erfahren, wie wir die Ansprüche unserer Kunden konkret umsetzen und uns dabei stets auch selbst weiterentwickeln? Dann sollten Sie schon bald in Kontakt mit uns kommen. Denn bei mobilzaunshop.ch geht es nicht einfach nur um höher, schneller, weiter und mehr, sondern vor allem um besser.
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